Преимущества этой программы следующие:
- Консультант онлайн всегда на связи, а когда нет оператора, можно предложить пользователю оставить сообщение. С ним удобно и быстро наладить общение. Он служит цели максимального информирования вашего потенциального клиента в формате живого общения о скидках, акциях, помогает ответить на вопросы, не обозначенные на сайте, либо расширить представление о ваших услугах и еще раз подтверждает вашу направленность на общение с посетителями сайта.
- Консультант быстрее ответит на вопросы и сможет обработать больше контактов по сравнению с телефоном. Многим не хватает смелости обратиться по телефону, а общение в чате уже ставшее привычным для многих пользователей. Порой возникают вопросы и многие вместо того, чтобы находить ответы самостоятельно обращаются к онлайн консультанту. Оператор может выделить отдельный элемент сайта, или товар если посетитель затрудняется с поиском.
- Посетители сайта постоянно приглашаются к живому общению за счет этого увеличивается конверсия сайта, вы можете найти этому подтверждение увидев отчеты по работе JivoSite. Административная панель программы позволяет вам получать информацию о действиях ваших операторов с получением статистики в виде понятных графиков. Режим поддержки пользователей 24 часа в сутки. Это важный инструмент коммуникаций в интернет маркетинге.
Программа устанавливается на любую платформу и имеет мобильную версию. Оператор с любого мобильного устройства может отвечать на вопросы посетителей. На любом сайте есть вопросы, которые часто задают, ответить ни них оператор может одним кликом. Один оператор может работать с разными сайтами, причем все операторы могут быть объединены в общий чат.
- Чат специально создан для увеличения продаж и количества заказов
- Любому желающему предоставляется бесплатная версия для использования в коммерческих целях с неограниченным сроком. Подробная информация представлена на сайте www.jivosite.ru
